Автоматизированная регистрация в интерсетевой компании
April 7th, 2008 by admin
Вот уже на протяжении длительного времени настаиваю на том, чтобы в компании с которой я сотрудничаю сделали автоматизированную регистрацию кандидатов.
В настоящее время процесс регистрации выглядит так: я рекламирую для своей аудитории свою страницу на сайте-презентации. Посетители заходят, знакомятся с информацией, если принимают решение о сотрудничестве, то заполняют специальную регистрационную форму и данные (ФИО, место жительства, дата рождения, паспортный номер, телефон) присылаются мне на мыло и я вынужден идти на корп. сайт в свой офис и вручную регить кандидата с его данными.
Вроде бы ничего страшного, но речь идет о тысячах анкет, при чем, только 10 процентов из всех, приславших свои данные, начинают что-то делать и еще меньше продолжают. Почему?
Интернет, в отличие от оффлайна, предлагает множество возможностей и большинство кандидатов присылают свои данные ради любопытства, чтобы просто посмотреть что там, в виртуальном офисе.
Это в оффлайне при личной встрече мы получаем только анкеты тех, кто реально заинтересовался бизнесом. И эти оффлайновые анкеты не в напряг обработать, т.к. их в разы меньше.
Но я-то развиваю бизнес в интернете и это же делают многие партнеры из моей структуры. И меня лично напрягает делать бесполезную работу по ручной переписи населения, тратить свое личное время на бесполезные действия в то время, как нормальный программер мог бы за день сделать эту самую регистрацию и сэкономить ОГРОМНОЕ количество времени партнеров Холдинга.
К тому же не стоит забывать, что я могу быть в отъезде и не всегда оперативно отреагирую при получении регистрационных данных. Я их вообще могу не получить, если по вине хостера произойдет глюк с почтой. А что в итоге? Кандидат может посчитать мой запоздалый ответ не серьезностью, от этого у него со старта появится не серьезное отношение…
В процессе общения с сотрудниками компании, я получил такое возражение (не дословно):
Мы не делаем автоматизированную регистрацию, т.к. много данных будет присылаться не то что ложных, а вообще не реальных, всякие qwerty вместо имени и нули вместо паспортных номеров и при этом менеджер осуществляет визуальный контроль анкет и регит только тех кандидатов, у кого данные визуально валидные.
Но это на мой взгляд большая глупость. Во-первых, мы не получаем скан-копии паспортов и на 100% не уверены в правдивости данных, во-вторых, все интернет-магазины используют автоматизированную регистрацию и им все равно, будет зарегистрировавшийся Вася Пупкин отображаться как qwerty или как-то по-другому, т.к. я убежден, серьезные люди (которые нужны компании и которым нужна эта компания) внесут сразу или изменят после регистрации свои данные на правдивые, а пустышки (которые и не собирались строить бизнес) сами удалятся из системы из-за неактивности.
Каким я представляю процесс регистрации в интерсетевой компании?
- Кандидат сам может внести свои данные в форму регистрации, отправить их и он уже считается зарегистрированным, т.к. данные сразу попадают в БД и отображаются в структуре.
- После регистрации кандидата, его наставник получает на мыл (на мобилу,P по внутренней связи) сообщение о регистрации в его структуре нового партнера.
- Зарегистрировавшийся кандидат сразу получает доступ ко всей базовой обучающей информации, при этом не важно, на связи его наставник или нет, даст ему ссылку на обучалку или нет.
- Зарегистрированный партнер может изменить сам свои данные в своем профайле (на случай, если ввел изначально ошибочные данные).
Нужно понимать, что оффлайновый и онлайновый способ построения сетевого бизнеса сильно различаются. И для нормального развития Интерсетевого бизнеса большинство процессов нужно максимально АВТОМАТИЗИРОВАТЬ.
В противном случае, не нужно декларировать что это интерсетевая компания. Правильно было бы говорить о том, что это обычная компания с интернет-офисом в котором отображается статистика структуры и бизнеса. Не более того.
В моем понимании Интерсетевой бизнес = автоматизация рутинных процессов.
Я могу встретить такое возражение со стороны руководства компанией:
“Если мы все автоматизируем, за что платить манагерам?”
За привлечение лояльной аудитории, которая становится партнерами и клиентами!!!! За рекламу, за сарафанное радио посредством сайтов, рассылок, блогов, общения в аське и на форумах…
За те самые действия, за которые НЕ сетевые компании тратят огромные рекламные бюджеты на продвижение бренда.
Нужно поощрять креативность партнеров, развитие их через который они приводят в компанию СВОЮ аудиторию. Нужно поощрять использование технологий, аудио-видео, блогерство, ведение рассылок, личную уникальность, создание собственных интернет-проектов. Вот на чем нужно сосредоточиться и через это получить развитие бренда компании и прибыль, которой делиться с этими самыми партнерами.
До тех пор, пока в центре будет бренд компании, а нее ее партнеров, мы будем терять интерес аудитории к этой компании. А вот как только среди партнеров начнут появляться люди с раскрученным именем (в том числе и благодаря компании), которые будут чувствовать поддержку своей индивидуальности и креативности, компания будет в шоколаде, т.к. аудитория будет знать, что “всем известный чел сотрудничает с компанией ХХХ” и значит нужно самому подключиться к этому бизнесу.
Первичным должно быть не компания с ее раскрученным руководством (которому поют аллилуя на корп. событиях и встречают как богов с олимпа) и топ-менеджерами (имя которых в отрыве от бренда компании ничего не значит), а те партнеры, которые проявляют индивидуальность, используют новые подходы для продвижения личного бренда через который обеспечивают лояльность аудитории к бренду компании. А чтобы рождались личные бренды партнеров, нужноP сделать для этого соответствующие условия в компании. До тех пор, пока будет как есть, мы будем среди партнеров видеть зависимых, а значит, потенциально слабых людей. Но это уже другая тема.
А сейчас я хотел бы попросить своих партнеров высказать свое отношение к процессу регистрации в компании Глорион, собственно, из-за которого и появился данный пост.
Category: Бизнес в интернет | No Comments »
